Seus dependentes no PBB já podem solicitar pensão pelo site da FAPES

Cuidado constante da Fundação motivou a criação de ferramenta para facilitar o requerimento do benefício

O cuidado com cada um dos participantes e seus familiares é uma prioridade na FAPES. A busca contínua pela melhor experiência para você, nosso participante e benefíciário, resultou na criação de um novo serviço com foco na empatia e acolhimento que fazem toda a diferença, especialmente em momentos difíceis, como a perda de uma pessoa querida. Pensando no melhor atendimento, a FAPES lançou uma ferramenta que facilita aos seus dependentes do Plano Básico de Benefícios (PBB) o requerimento dos benefícios de pensão por morte e/ou pecúlio. Tudo é feito de forma digital e rápida, pelo site da Fundação. Conheça também os novos serviços digitais para solicitar a alteração dos seus dependentes, aposentadoria e auxílio-doença pelo Portal de Serviços, clique aqui.

O serviço está disponível para seus familiares (cônjuges, filhos e outros) maiores de idade já inscritos como dependentes no PBB, com apenas algumas exceções (veja abaixo). Por isso é muito importante manter seu cadastro atualizado, assim como os de seus dependentes, que você poderá visualizar na campanha anual de recadastramento, veja mais aqui.

Para dar entrada no requerimento de pensão ou pecúlio, basta acessar aqui e preencher com os números de CPF do participante e do requerente. Depois, é só seguir com as instruções na tela. 

Com total transparência, o site da FAPES já possui informações completas sobre a complementação de pensão por morte, como a descrição do benefício, quem é considerado dependente, como é feito o cálculo do valor, informações sobre o pagamento, além, é claro, da documentação necessária para o requerimento. É importante que você consulte e esteja ciente, inclusive para orientar seus familiares sobre os procedimentos (clique aqui).

Também está disponível na página de Canais de Contato do site, o acesso rápido e digital para a comunicação de óbito e, se for beneficiário da saúde, consulte também os contatos para falar com a equipe de saúde da Fundação, preparada para acolher e orientar seus beneficiários nesse momento tão difícil. 

Pedidos pelo Fale FAPES e telefone

Em casos específicos, o requerimento de pensão e/ou pecúlio continuará sendo feito pelo Fale FAPES, com e-mail enviado pelo Portal de Serviços, ou pelo atendimento telefônico da previdência da Fundação, pelo telefone (21) 3820-5454, opção 3. Deverão utilizar somente essas opções:

- Requerentes menores de 18 anos ou inválidos, por meio de seus representantes legais ou procuradores;
- Dependentes de participantes inscritos em um dos planos de Contribuição Definida: PBCD, FAPES Família e/ou FAPES Futuro;
- Solicitantes de inscrição de dependentes post-mortem.
 
Este serviço é mais um passo da Fundação no cuidado com você e seus familiares. Continue acompanhando os nossos canais de comunicação para ter acesso a todas as notícias sobre seus planos de previdência e saúde.

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