Anualmente a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulga o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) que é parte do Programa de Qualificação das Operadoras.

O IDSS é calculado com base em dados fornecidos pelas próprias operadoras e agrupado em quatro dimensões:

• Qualidade em atenção à saúde (IDQS);
• Garantia de acesso (IDGA);
• Sustentabilidade no mercado (IDSM);
• Gestão de processos e regulação (IDGR).

Na edição 2025, ano-base 2024, a FAPES obteve a nota 0,8952, em uma escala que varia entre 0 e 1, sendo essa a maior pontuação da Fundação desde 2017, quando a ANS modificou a forma de apuração do programa.  

Acesse o resultado do IDSS 2025

Saiba mais informações sobre o Programa de Qualificação das Operadoras acessando aqui o Portal ANS.