Atualizada em 18/09/2026.
Participantes dos planos PBB e PBB-CD já podem voltar a utilizar a área de Previdência do Portal de Serviços da FAPES. A atualização, realizada entre os dias 11 e 18 de setembro, conforme divulgado anteriormente, foi concluída com sucesso e os serviços encontram-se novamente disponíveis para acesso.
Com a conclusão dessa etapa, os participantes do PBB-CD passam a contar com um novo ambiente no Portal de Serviços, além das funcionalidades já disponibilizadas para o plano e da consulta à Reserva de Migração com posição atualizada em 31 de agosto de 2026.
Evolução contínua do Portal de Serviços do PBB-CD
A implantação do ambiente digital do PBB-CD está sendo realizada de forma gradual. Por esse motivo, novas funcionalidades serão disponibilizadas progressivamente, à medida que forem concluídas as etapas de desenvolvimento, homologação e implantação. Assim, alguns serviços poderão ainda não estar disponíveis neste momento.
Entre as funcionalidades previstas para disponibilização nas próximas etapas estão: o Requerimento de Alteração de Beneficiários, a Situação no Plano, a Simulação de Benefício, o Comprovante de Pagamentos, a Solicitação de Saque de Benefícios, o Requerimento de Suspensão de Benefício e o Requerimento de Benefício por Pensão por Morte, além de melhorias contínuas nos serviços já disponíveis.
A disponibilização das funcionalidades observará o cronograma de implementação, as características de cada perfil de participante e a disponibilidade das informações necessárias para utilização de cada serviço.
A FAPES segue trabalhando na evolução do Portal de Serviços do PBB-CD, com o objetivo de oferecer aos participantes uma experiência cada vez mais completa, segura e alinhada às necessidades do plano.
Consulta ao saldo da Reserva de Migração
Os participantes que realizaram a migração para o PBB-CD também podem consultar o valor da Reserva de Migração com posição atualizada até 31 de agosto de 2026 diretamente no Portal de Serviços. Para acessar a funcionalidade, siga o caminho:
Serviços > Previdência PBB-CD > Extrato de Reserva de Migração
Em caso de dúvidas, a Fundação permanece à disposição por meio dos canais abaixo:
- Fale FAPES – Atendimento > Fale FAPES, no Portal de Serviços.
- Telefone – (21) 3820-5454 | Opção 3 > Previdência (dias úteis, das 9h às 17h).
- Atendimento Agendado – Caso entenda ser necessário, solicite um atendimento personalizado com a nossa equipe pelo Portal de Serviços (Atendimento > Atendimento Agendado).
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