Coronavírus: veja os detalhes do Plano de Contingência elaborado pela FAPES
Medidas provocam mudanças nos atendimentos presencial e telefônico da FAPES, nos horários do ambulatório e alterações no controle de acesso ao EDSERJ. Saiba mais!

As principais medidas adotadas, a partir de sábado (14/03) e por tempo indeterminado, são:
- A suspensão do atendimento presencial na Central de Atendimento;
- O ambulatório do EDSERJ funcionará de segunda a sexta, de 8 às 18h;
- O atendimento telefônico passa a ser 24 horas, 7 dias na semana no número (21) 3820-5454, para atendimentos primordialmente assistenciais. Ao ligar, digite a opção 3 "Plano de Saúde” e 1 "beneficiário" e você será atendido pelo Enfermeiro da Família. Neste momento de crise, solicitamos que questões administrativas (reembolso, etc) sejam encaminhados via Fale Fapes para não sobrecarregar o atendimento aos beneficiários.
Para conhecer sua Equipe de Saúde da Família clique aqui.
- Cancelamento de todos os eventos destinados ao público externo, sejam eles realizados pelo BNDES ou pela FAPES;
- Haverá controle de acesso ao EDSERJ, por meio de enfermeiros e profissionais de saúde que farão a triagem de todos que entrarem no prédio, identificando casos suspeitos e direcionando estes beneficiários para a casa ou hospitais da rede credenciada;
- Nas representações de Brasília, São Paulo e Recife o acompanhamento e monitoramento dos beneficiários será feito por empresa parceira da FAPES.
Além das mudanças citadas, a FAPES está trabalhando junto com o BNDES para que os empregados da Fundação e do Banco, de todas as representações, sigam outras orientações de higiene, saúde e segurança que evitem a propagação do vírus também para os públicos internos.
A FAPES conta com a colaboração de todos, reforçando que se evite contatos telefônicos desnecessários e utilize-se, prioritariamente, o atendimento via Fale FAPES, localizado no Portal de Serviços da Fundação (clique aqui para acessar).
Notícias Destaques
23/06/2025
Previdência
Institucional
Seus dependentes no PBB já podem solicitar pensão pelo site da FAPES
23/06/2025
Previdência
Institucional
Você já pode solicitar sua aposentadoria e auxílio-doença pelo Portal de Serviços FAPES
13/06/2025
Institucional
Mais uma plataforma FAPES para você
03/06/2025
Institucional
Participe como ouvinte das reuniões do Conselho Deliberativo da FAPES em 13/06/2025 e 30/06/2025
02/06/2025
Institucional
Previdência
Recadastramento FAPES 2025: mantenha os seus dados atualizados!
29/05/2025
Investimento
Institucional
InFAPES: confira como foi o encontro dos participantes com os nossos especialistas de investimentos!
26/05/2025
Institucional
Novo Diretor Superintendente da FAPES inicia o seu mandato
Leia também

13/06/2025
InstitucionalMais uma plataforma FAPES para você
Nosso canal oficial no YouTube está no ar

21/05/2025
InstitucionalParticipe como ouvinte da reunião do Conselho Deliberativo da FAPES em 28/05/2025
Participantes têm acesso ao encontro pelo celular ou computador

Conheça as novas carteiras de investimentos do seu Plano CD
Participantes poderão alterar os seus perfis de investimentos pelo Portal de Serviços ou aplicativo da FAPES até o dia 31/03