FAPES adota trabalho remoto, veja como ficam os serviços

Prioridade será o atendimento de saúde. Pagamento de benefícios está confirmado para 06/04

Diante do rápido avanço do novo Coronavírus (Covid-19), a FAPES demonstra preocupação com o cenário atual e reforça as orientações do Ministério da Saúde (veja aqui) e da Organização Mundial da Saúde (veja aqui).

Desenvolvemos um Plano de Contingência para que os trabalhos sejam realizados na modalidade home office (remoto) a partir da próxima segunda-feira, 23/03/2020, propiciando segurança aos nossos colaboradores e garantindo a continuidade dos nossos serviços, priorizando as atividades assistenciais de monitoramento telefônico, orientações aos beneficiários, acompanhamento dos pacientes internados e em regime de assistência domiciliar.

Veja como ficam os serviços da FAPES durante este período:

Orientações sobre saúde
Entre em contato com a Central de Regulação da Estratégia de Saúde da Família da FAPES no telefone 3820-5454, 24 horas/ 7 dias na semana

Pagamento de benefícios
Será realizado normalmente, no dia 06/04/2020.

Reembolsos de despesas médicas
Como já informado anteriormente (leia aqui), neste período os reembolsos serão depositados uma vez por mês. Por exemplo:

- Reembolsos entregues até 20/03 serão pagos até 06/04/2020.

- Reembolsos solicitados a partir de 21/03/20 até 20/04/20 serão pagos em 05/05/2020.

- Reembolsos solicitados a partir de 21/04/20 até 20/05/20 serão pagos em 05/06/2020.

Ambulatório do EDSERJ
Estará fechado, até nova avaliação.

Entregas de medicamentos
Poderão sofrer alterações por motivos de logística e mobilidade urbana, mas cada beneficiário será contactado por nossos enfermeiros para ajustes das mudanças.

Vacinação contra a gripe
Tendo em vista que o calendário da campanha de vacinação da gripe foi estendido até 09/05/2020 pelo Ministério da Saúde, também prorrogaremos o da FAPES. As novas datas serão informadas assim que possível.

Atividades administrativas
Poderão sofrer alterações em suas rotinas, como novos contratos, aditivos contratuais, reajustes de tabela, auditoria externa de contas médicas, entregas de faturamento e calendário de pagamento da rede credenciada.

Novas informações
Acesse o site da FAPES e cadastra-se para receber as notícias via WhatsApp: (21) 99451-8883.

Durante todo esse tempo, estaremos incansavelmente focados em fazer tudo o que estiver ao alcance para apoiar nossos beneficiários e nossa equipe, para que se mantenham seguros e saudáveis, e para que esta Fundação continue sustentável.

Agradecemos a compreensão em um momento tão difícil para o mundo e reforçamos que estamos nos empenhando, ao máximo, para poder fazer nossa parte e garantir o melhor atendimento aos nossos beneficiários e prestadores de serviços.