Anualmente a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulga o Indice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) que é parte do Programa de Qualificação das Operadoras.

O IDSS é calculado a partir de indicadores que são agrupados em quatro dimensões: qualidade em atenção à saúde (IDQS); garantia de acesso (IDGA); sustentabilidade no mercado (IDSM); e gestão de processo e regulação (IDGR). O Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) é elaborado a partir de dados informados pelas Operadoras.

Em 2017 a metodologia utilizada pela ANS para avaliar o desempenho foi modificada, o que impactou o resultado da FAPES e demais Operadoras. A tendência é a que de nos próximos anos a avaliação da Fundação retome para os patamares registrados antes da mudança de critérios. 

Clique no botão a seguir para ver o resultado da FAPES no IDSS 2021 (ano base 2020).
 

Acessar o resultado no IDSS 2021


Saiba mais informações sobre o Programa de Qualificação das Operadoras acessando aqui o Portal ANS.

 

Veja também o resultado da FAPES no IDSS de anos anteriores:

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