Navegue pelo novo site e o Portal de Serviços FAPES

Plataformas são fáceis de usar, adaptadas para celulares e tablets e com acesso em um único clique

Os canais digitais da FAPES estão no ar totalmente remodelados. O novo site (www.fapes.com.br) está com um visual moderno, conteúdo reformulado e navegação mais amigável, adaptada também para celulares e tablets, assim como o Portal de Serviços. Ele pode ser acessado no botão superior direito da página inicial do site ou diretamente pelo endereço portal.fapes.com.br.

Ao digitar seu login e senha, você terá acesso ao reembolso online de consultas médicas e ao simulador de empréstimos e financiamentos, cujas regras entram em vigor em 30/07/2018. Além disso, também será informado sobre a idade prevista de aposentadoria com a proposta de mudanças no PBB que está em discussão. Gradativamente, outras funcionalidades serão disponibilizadas.

"Os participantes da FAPES passam a contar com sistemas mais intuitivos, adaptados a dispositivos móveis e com acesso em um clique", reforça o gerente executivo de Tecnologia da Informação, André Corte.

Até que todos os serviços sejam aperfeiçoados e migrados para as novas plataformas, o site antigo permanecerá no ar, com suas versões pública e restrita, acessível por um botão no site atual.

Navegue, utilize as novidades e caso tenha alguma sugestão ou comentário não deixe de entrar em contato com os canais de atendimento da Fundação.

Dicas de navegação no novo site (www.fapes.com.br):

- O usuário e a senha são os mesmos do portal antigo. O recurso “Esqueci minha senha” enviará uma mensagem para o seu e-mail cadastrado com a FAPES. Se você quiser cadastrar um novo e-mail para receber sua senha, entre em contato com a Central de Atendimento.

- Caso tenha dificuldade em acessar o novo site, limpe o histórico de navegação. Veja como fazer esse procedimento nos principais navegadores:

• No Google Chrome, clique nos três pontos no canto alto direito > Histórico > Limpar dados de navegação.
• No Internet Explorer, vá em Ferramentas > Segurança > Excluir Histórico de Navegação.
• No Safari, toque em Ajustes > Safari > Limpar Histórico e Dados dos Sites.

- Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, entre em contato conosco pelo telefone (21) 3820-5454 ou envie uma mensagem pelo FaleFAPES (disponível no portal antigo).