Saúde
Thu Jun 21 10:29:00 BRT 2018

Autorizações médicas online concluem 1ª onda do Portal

A partir de agora, as solicitações de autorizações médicas para exames, internações e tratamentos também podem ser feitas por meio do novo aplicativo disponível no Portal de Serviços. Desenvolvido para funcionar tanto em computadores pessoais quanto em smartphones e tablets, a plataforma permite solicitar e consultar o andamento das autorizações.

A entrega dessa funcionalidade conclui a primeira onda do novo Portal de Serviços voltado aos clientes da FAPES. Segundo Fernando Faria, líder do projeto, a sinergia e o comprometimento das equipes envolvidas foram fundamentais para que a iniciativa fosse bem-sucedida. A primeira etapa contemplou os simuladores de empréstimos e financiamentos, os pedidos de reembolso de consultas médicas e as autorizações eletrônicas. O Portal também incluiu uma facilidade exclusiva para os prestadores da Rede Credenciada do plano, o demonstrativo de pagamentos.

Como forma de melhorar a experiência dos usuários, o site continuará a ser atualizado constantemente. A próxima fase prevê a migração dos demais serviços que ainda estão disponíveis somente no portal antigo, como a consulta às informações de Previdência e outras funcionalidades relacionadas ao Plano de Saúde.

De acordo com o gerente executivo de tecnologia da FAPES, André Côrte, a migração deverá ser concluída até outubro deste ano. “Concluímos uma importante etapa com a migração e criação de novos serviços e vamos avançar ainda mais com a onda 2. Tudo está sendo pensado para oferecer mais conforto e praticidade ao participante" diz.

Tópicos relacionados

serviços saude

Você também pode se interessar por:

Saúde

Thu Sep 06 12:21:00 BRT 2018

Saúde foca em melhores resultados para o paciente

Em entrevista, a nova Gerente Executiva de Saúde da FAPES fala das estratégias para tornar o PAS ainda melhor

Ler notícia
Saúde

Wed Sep 05 19:56:00 BRT 2018

Projeto para Saúde mantém qualidade com custo menor

Mudanças administrativas reduzem custos, ampliam automação e mantém padrão de qualidade

Ler notícia
Saúde

Thu Aug 02 11:16:00 BRT 2018

Saúde: o desafio de fazer mais com menos

Artigo da Diretoria da FAPES publicado no Vínculo nº 1308, de 02/08/2018

Ler notícia
Saúde

Fri Jun 15 12:38:00 BRT 2018

25% dos pedidos de reembolso de consulta já são online

Serviço atende a uma demanda de mais autonomia para usuários, que evitam deslocamentos e têm liberdade de horário

Ler notícia
ver todas as notícias