Peça aqui a suspensão de seu empréstimo

A opção sobre as parcelas das competências de outubro e novembro de 2018 está disponível no Portal de Serviços da FAPES

A opção sobre as parcelas das competências de outubro e novembro de 2018 está disponível no Portal de Serviços da FAPES

Já está disponível no Portal de Serviços da FAPES a opção de suspender o pagamento de empréstimos pessoais e financiamentos imobiliários das competências dos meses de outubro e novembro de 2018, com exceção das parcelas de seguro, que serão descontadas normalmente. A medida permite ao participante reorganizar sua vida financeira, com o alongamento do prazo da dívida e a manutenção da mesma política de juros contratada. Clique aqui para solicitar.

O requerimento é feito de forma rápida e online, utilizando seu login e senha, inclusive via smartphone ou tablet. Ao acessar o Portal, o usuário irá visualizar uma tela com os dados de seu empréstimo ou financiamento, como o número do contrato e o saldo. Ao lado dessas informações, duas opções com os meses de outubro e novembro poderão ser marcadas. Você pode selecionar somente um dos meses ou ambos para efetuar o adiamento do débito. Antes de finalizar o procedimento é preciso ler e declarar ciência dos termos e só depois apertar o botão “Gravar dados”. A sua escolha não poderá ser editada após este passo, por isso tenha muita atenção ao selecionar os meses que deseja suspender o pagamento.

A data limite para solicitar a suspensão é até o dia 15/10/2018, para a parcela referente ao mês de outubro; e 15/11/2018, para o mês de novembro. Logo, se até o dia 15/10 você não escolher o mês de outubro, somente a opção de novembro continuará disponível no sistema.

Fique ligado em mais algumas informações importantes:

- O botão “Mais Tarde” adia a adesão, ou seja, você receberá novamente essa notificação quando acessar o Portal de Serviços e poderá decidir depois sobre o assunto, desde que dentro do prazo.

- Caso você não deseje suspender nenhuma parcela, basta declarar ciência e clicar no botão “Gravar dados”.

Caso ocorra alguma dificuldade durante a visualização do termo que é exibido na tela, pressione as teclas Ctrl + F5 simultaneamente para reiniciar a página. Após alguns testes, identificamos que certos computadores precisam dessa atualização para efetuar o processo. Em caso de outras dúvidas, por favor entre em contato com a nossa Central de Atendimento.